Infra

A IN8/Infra foi projetada para gerenciar os serviços de tecnologia da informação. O setor tem como foco a customização desses serviços de TI. Ou seja, trabalhamos de forma personalizada, de acordo com as suas necessidades com o objetivo de trazer o melhor custo benefício dentre as soluções disponíveis.

 

A customização dos serviços permite soluções tecnológicas sob medida, específicas, porém dinâmicas, que propiciam a execução de tarefas simultâneas e com precisão. Este serviço é cada vez mais necessário para o cenário atual, em que a grande concorrência exige gradativamente mais agilidade e precisão.

Governança de TI.

Refere-se ao conjunto estruturado de competências e habilidades estratégicas que são utilizados pelos profissionais da área, responsáveis pelo planejamento, implantação e monitoramento dos processos de TI de sua empresa.

Acordo de nível de serviço.

Prática definida por contrato que estabelece metas e responsabilidades. Se o cliente entende a necessidade opta por investir, a IN8 por meio deste acordo garante a margem de funcionamento do serviço.

Design thinking.

Moldamos nosso atendimento a fim de compreender os diferentes perfis de clientes que atendemos, seus anseios e necessidades. Com essa estratégia conseguimos minimizar possíveis falhas e melhorar continuamente a experiência de nossos clientes.